Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Lunara. Esta Política de Privacidade explica como a Lunara coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais quando você visita ou usa nosso site e nossos serviços em lunarastory.com. Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a tratar suas informações pessoais com responsabilidade.

Informações que coletamos

Coletamos e processamos os seguintes tipos de informação:

• Informações da conta: endereço de e-mail, nome, identificadores da conta e informações de autenticação quando você cria ou usa uma conta
• Informações de pagamento: detalhes de assinatura e cobrança processados pela Stripe. Não armazenamos números completos de cartão de pagamento em nossos próprios servidores
• Dados de uso: informações sobre como você usa a Lunara, incluindo páginas visitadas, histórias reproduzidas, atividade de escuta, preferências e status da assinatura
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, localização aproximada, dados de log, cookies e tecnologias semelhantes
• Comunicações de suporte: informações que você nos envia ao entrar em contato para obter ajuda, tirar dúvidas sobre a conta ou fazer solicitações de privacidade

Como usamos suas informações

Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter nosso serviço
• Processar sua assinatura e seus pagamentos
• Personalizar sua experiência e oferecer recomendações
• Comunicar informações sobre sua conta, atualizações, recursos, cobrança e suporte
• Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
• Garantir segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias

Dependendo de onde você mora, nossas bases legais para processar informações pessoais podem incluir a execução de um contrato com você, seu consentimento, nossos interesses legítimos e o cumprimento de obrigações legais.

Armazenamento e segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, processamento indevido, perda acidental, destruição ou dano. Nenhum serviço online pode garantir segurança completa, mas trabalhamos para manter suas informações protegidas usando práticas razoáveis de segurança.

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o serviço, manter sua conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos.

Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros que podem coletar e processar seus dados:

• Supabase: serviços de banco de dados e autenticação
• Stripe: processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas
• Vercel Analytics: análise de desempenho e tráfego do site

Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Opor-se ao processamento dos seus dados ou solicitar sua restrição
• Exportar seus dados em formato portátil
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em info@lunarastory.com. Podemos precisar verificar sua identidade antes de concluir uma solicitação.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar preferências, medir uso, melhorar o serviço e apoiar análises. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador, mas desativar alguns cookies pode afetar partes do serviço.

Privacidade de menores

A Lunara é destinada apenas a adultos e não é direcionada a menores de 18 anos ou a pessoas abaixo da maioridade em sua região, quando essa idade for superior. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

info@lunarastory.com

Site: lunarastory.com